质量控制检查

常问问题

经常问的问题

您如何监控检查员的工作?

TTS 拥有动态的检查员和审核员培训和审核计划。这包括定期再培训和测试、对正在进行质量控制检查或工厂审核的工厂进行突击访问、对供应商的随机采访、对检查员报告的随机审核以及定期效率审核。我们的检查员计划培养了业内最优秀的检查员,而我们的竞争对手经常试图招募他们。

为什么您不断报告相同的质量问题?

了解 QC 提供者的角色很重要。检验公司只评估和报告调查结果。我们不决定生产批次是否可接受,我们也不帮助制造商解决问题,除非已安排该服务。检查员的唯一责任是确保遵循适当的程序进行相关的 AQL 检查并报告结果。如果供应商没有根据这些调查结果采取补救措施,销售问题将反复出现。TTS 提供质量控制咨询和生产管理服务,可以帮助供应商解决生产问题。请与我们联系了解更多详情。

我可以在检查的同一天得到报告吗?

有可能在同一天获得初始质量控制检查报告。但是,经过验证的报告要到下一个工作日才能获得。并非总是可以从供应商位置将报告上传到我们的系统,因此检查员可能必须等到他返回当地或家庭办公室才能这样做。此外,虽然我们在亚洲的绝大多数检查员都具有良好的英语能力,但我们希望由具有出色语言能力的主管进行最终审查。这也允许对准确性和内部审计目的进行最终审查。

检验员在工厂工作多少小时?

通常,每位检查员每天工作 8 小时,不包括用餐时间。他在工厂花多少时间取决于那里有多少检查员,以及文书工作是在工厂完成还是在办公室完成。作为雇主,我们受中国劳动法的约束,因此我们的员工每天可以工作的时间是有限的,不会产生额外费用。很多时候,我们有不止一名检查员在现场,因此通常会在工厂完成报告。在其他时候,报告将稍后在当地或家庭办公室完成。然而,重要的是要记住,不仅是检查员在处理您的检查。每份报告都由主管审查和清除,并由您的协调员处理。如此多的人参与了一次检查和报告。但是,我们尽最大努力为您提高效率。我们一次又一次地证明,我们的定价和工时报价非常具有竞争力。

如果安排检查时生产还没有准备好怎么办?

您的协调员一直与您的供应商和我们的检查团队就您的检查计划进行沟通。因此,在大多数情况下,我们会提前知道日期是否需要更改。然而,在某些情况下,供应商不会及时沟通。在这种情况下,除非您事先另有指示,否则我们将取消检查。将评估部分检查费用,您有权从供应商处收回该费用。

为什么我的检查没有完成?

有许多因素会影响质量控制检验单的及时完成。其中最常见的是生产未完成。HQTS 要求生产完成 100% 并且至少 80% 包装或运输,然后我们才能完成检查。如果不遵守这一点,检查的完整性就会受到损害。

其他因素可能包括恶劣的天气条件、不合作的工厂员工、意外的运输问题、客户和/或工厂提供的错误地址。工厂或供应商未能与 TTS 沟通生产延迟。所有这些问题都会导致挫败感和延误。但是,TTS 客户服务人员努力与工厂或供应商直接沟通有关检查日期、地点、延误等的所有事项,以尽量减少这些问题。

AQL 是什么意思?

AQL 是可接受的质量限制(或级别)的首字母缩写词。这代表了在对您的货物进行随机抽样检验期间被认为可接受的最大缺陷数量和范围的统计测量。如果未达到特定货物抽样的 AQL,您可以“按原样”接受货物装运、要求返工、与您的供应商重新协商、拒绝装运或根据您的供应商协议选择其他追索权.

在标准随机检查中发现的缺陷有时分为三个级别:严重、主要和次要。严重缺陷是那些使产品对最终用户不安全或有害或违反强制性规定的缺陷。重大缺陷可能导致产品故障,降低其适销性、可用性或适销性。最后,轻微缺陷不影响产品的适销性或可用性,但代表使产品达不到规定的质量标准的工艺缺陷。不同的公司对每种缺陷类型有不同的解释。我们的工作人员可以与您一起根据您愿意承担的风险级别确定满足您要求的 AQL 标准。这成为装运前检查期间的主要参考。

重要的是要注意;AQL 检查只是检查时发现的报告。与所有 3rd 方 QC 公司一样,TTS 无权决定您的货物是否可以发货。只有您在查看检查报告后与您的供应商协商后才能做​​出决定。

我需要什么样的检查?

您需要的质量控制检查类型在很大程度上取决于您试图实现的质量目标、质量与您的市场相关的相对重要性,以及当前是否存在任何需要解决的生产问题。

我们邀请您通过单击此处来探索我们提供的所有检查类型。

或者,您可以联系我们,我们的员工可以与您一起确定您的确切要求,并提出最能满足您需求的定制解决方案。


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