如何进行专业的工厂审核?

无论你是SQE还是采购,无论你是老板还是工程师,在企业的供应链管理活动中,你都会去工厂检查或接受别人的检查。

那么工厂检查的目的是什么?验厂的流程及如何达到验厂的目的?有哪些常见的陷阱会误导我们对验厂结果的判断,从而将不符合公司经营理念和管理要求的厂家引入公司的供应链体系?

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2、验厂的流程,如何验厂才能达到验厂的目的?

1. 工厂检查的目的是什么?
其中一位采购商(客户)希望通过验厂更了解潜在供应商,获取业务能力、生产规模、质量管理、技术水平、劳动关系和社会责任等具体信息,并比较这些信息以自己的供应商进入门槛为基准,综合评估,然后根据评估结果进行选择。验厂报告为买家判断供应商能否长期合作提供依据。
二次验厂还可以帮助采购商(客户)保持良好的信誉和可持续发展。经常看到一些国外媒体曝光某知名品牌(如苹果在越南的血汗工厂)使用童工、监狱劳工或严重的劳工剥削。结果,这些品牌不仅遭受了巨额罚款,还受到了消费者的共同努力。抵抗。
如今,验厂不仅是采购公司自身的需要,也是欧美法律规定的必要措施。
当然,这些解释写的有点过头了。事实上,我们大多数人去工厂的目的在这个阶段更简单。首先,我们需要查看工厂是否存在;其次,要看工厂的实际情况是否与宣传品和业务有关。工作人员说的太好了。

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2、验厂的流程,如何验厂才能达到验厂的目的?

1.采购商与供应商之间的沟通
提前说明验厂时间、人员构成、验厂过程中需要工厂配合的事项。
有的普通人在验厂前需要工厂提供自己的基本信息,如营业执照、税务登记、开户银行等,有的还需要填写采购商提供的详细书面审核报告。
比如我以前在台资工厂工作,索尼来我们公司考察工厂。工厂检查前,他们出具了工厂检查报告。内容非常详细。有数百个小项目。公司的生产、营销、工程、质量、仓储、人员等环节都有相应的审核项目。

2、工厂检查第一次会议
简单介绍一下双方。安排护送并安排工厂检查。这与 ISO 审查的程序相同

3. 文件系统审核
公司的文件系统是否完整。例如,如果公司有采购部门,是否有采购活动的文件?例如,如果公司有设计和开发,是否有一个文件系统来形成设计和开发活动的程序文件?如果没有重要的文件,那就是重大缺失。

4. 现场评审
主要去现场看,如车间、仓库5S、消防设施、危险品标识、材料标识、平面图等。例如,机器维修表是否已如实填写。有没有人签过之类的。

5. 工人面谈、管理面谈
工人面试对象的选择可以从公司名册中随机选择,也可以随意选择,比如特意选择16-18岁之间的未成年工人,或者是审核员在on--现场检查工人。
面试内容基本与薪资、工作时间、工作环境有关。为保障工人权益,厂方对面谈过程严格保密,厂方管理人员不得在场,也不得在面谈室附近逗留。
如果在验厂过程中有些问题还是不明白,可以再次与公司管理层沟通了解情况。

六、总结会议
总结了工厂检查过程中看到的优点和差异。本概要由厂方当场以书面形式确认并签字。不符合项需要更改、何时改进、由谁完成等信息将在一定时间内发送给工厂检查员确认。不排除进行第二次和第三次工厂检查的可能性。
客户验厂流程与ISO验厂流程基本相同,但有区别。ISO审核工厂就是向公司收取费用,帮助公司发现不足,改进不足,最终达到要求。

客户来厂审核,主要是检查公司是否符合他们的要求,你是否有资格成为他们的合格供应商。他不向你收取费用,所以比ISO审核更严格。

3.实战经验总结如下:

1. 文件多云
基本上,您不需要查看太多的程序文件。程序文件太容易做。你可以通过ISO工厂。这方面基本没有问题。作为审阅者,请记住少看文档,多看记录。看看他们是否遵循文档。

2. 单条记录没有意义
通过线程进行审查。例如,是否向采购部门询问是否有合格供应商名单?比如你问计划部门有没有生产计划,比如你问业务部门有没有订单审核?
比如问质量部有没有来料检验?如果要求他们找到这些单独的材料,他们肯定可以提供。如果他们不能提供,这样的工厂就不需要审查。只是回家睡觉去寻找另一个。
应该如何判断?这很简单。比如随机抽取一个客户的订单,要求业务部门提供该订单的审核报告,要求计划部门提供该订单对应的物料需求计划,要求采购部门提供采购此订单对应的订单,请采购部提供这些采购订单上的厂家是否在合格供应商名单中,请质量部提供这些材料的来料检验报告,请工程部提供相应的SOP ,并要求生产部门提供生产计划对应的生产日报表等。
如果一路检查都没有发现问题,说明这样的工厂还是比较靠谱的。

3、现场审核是重点,最重要的是是否有先进的生产设备检验设备。
文档几个人可以写的很漂亮,但在现场作弊可没那么容易。尤其是一些死角。比如厕所,比如楼梯,比如机器设备上的模型原产地等等。飞行检查效果更好。

4. 工人面谈、管理面谈
与管理者的访谈可以从他们的回答中找到答案。与员工面谈更多的是倾听而不是询问。审稿人不需要工厂公司陪同。去员工餐厅找个地方和员工共进晚餐,随便聊聊,比请一天更有效。

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4、哪些常见的陷阱会误导我们对工厂检查结果的判断:

一、注册资本。
很多朋友认为,注册资金越多,工厂就有实力。事实上,事实并非如此。中国不管是100w还是1000w,注册资本100w或者1000w的公司都可以在中国注册,但只需要多花点钱给代理注册的公司。他根本不需要拿出100w或1000w来注册。

2、第三方审核的结果,如ISO审核、QS审核。
现在在中国拿ISO认证太容易了,花1-2w就可以买一个。所以说实话,我真的不能同意那个便宜的iso证书。
不过,这里也有一个小技巧。工厂的ISO认证越大越有用,因为ISO审核员不想砸自己的招牌。他们基本上可以出售iso证书。
还有中国CQC、赛宝、德国TUV等国际知名认证公司的ISO认证证书。

3.完善的文件系统。
文档写得太好了,执行很糟糕。甚至文件和实际操作都是完全不同的东西。在一些工厂里,为了应付审查,有专门的人做ISO文件,但没人知道这些呆在办公室写文件的人对公司的实际运作了解多少。

4、我们来了解一下欧美企业验厂的分类和方法:
欧美企业的工厂审核通常遵循一定的标准,由企业自己或授权的第三方审核机构对供应商进行审核和评价。
不同的公司对不同的项目有不同的审核标准,所以工厂检查不是一种普遍的行为,但是根据不同的情况,采用的标准范围是不同的。就像乐高积木一样,建立了不同的工厂检验组合标准。
这些组成部分一般可分为四类:人权审计、反恐审计、质量审计以及环境、健康和安全审计。
第一类,人权检查
正式称为社会责任审核、社会责任审核、社会责任工厂评估等。进一步分为企业社会责任标准认证(如SA8000、ICTI、BSCI、WRAP、SMETA认证等)和客户方标准审核(又称COC验厂如:WAL-MART、DISNEY、家乐福)工厂检查等)。

这种“工厂审核”主要通过两种方式实施。

一、企业社会责任标准认证
企业社会责任标准认证是指企业社会责任体系开发者授权一些中立的第三方机构对申请通过某一标准的企业是否能够达到规定标准进行审核的活动。
是采购方要求中国企业通过一定的国际、地区或行业“社会责任”标准认证并取得资质证书作为采购或下单的依据。
此类标准主要包括SA8000、ICTI、EICC、WRAP、BSCI、ICS、SMETA等。

2. 客户方标准审核(行为准则)
跨国公司在采购产品或下达生产订单之前,根据跨国公司制定的社会责任标准,通常称为企业行为准则,直接审查中国企业履行企业社会责任的情况,主要是劳工标准。
一般来说,大中型跨国公司都有自己的企业行为准则,如沃尔玛、迪士尼、耐克、家乐福、BROWNSHOE、PAYLESSS HOESOURCE、VIEWPOINT、梅西百货等欧美国家。集团公司涉及服装、鞋类、日用品、零售等行业。这种方法称为第二方认证。
两项认证的内容均基于国际劳工标准,要求供应商在劳工标准和工人生活条件方面承担一定的义务。
相比之下,第二方认证出现的时间更早,覆盖面和影响力更大,而第三方认证的标准和审查更全面。

第二类,反恐验厂

2001年美国9/11事件后出现的应对恐怖活动的措施之一。有C-TPAT和认证GSV两种形式。目前,客户最广泛接受的是ITS颁发的GSV证书。

1. C-TPAT 反恐
海关-贸易反恐怖主义伙伴关系(C-TPAT)旨在与相关行业合作建立供应链安全管理体系,确保供应链从原产地到目的地的运输安全、安全信息和货物状况。流通,从而防止恐怖分子的渗透。

2. GSV反恐
全球安全验证(GSV)是国际领先的商业服务系统,为全球供应链安全战略的制定和实施提供支持,涉及工厂安全、仓库、包装、装载和发货等。
GSV体系的使命是与全球供应商和进口商合作,推动全球安全认证体系的发展,帮助所有成员加强安全保障和风险控制,提高供应链效率,降低成本。
C-TPAT/GSV特别适合出口到美国市场各行业的制造商和供应商,可以通过快车道进入美国,减少海关查验环节;最大限度保障产品从生产开始到目的地的安全,减少损失,赢得更多美国客商。

第三类,质量审核

也称为质量审核或生产能力评估,是指根据某一采购商的质量标准对工厂进行审核。它的标准往往不是“通用标准”,这与ISO9001体系认证不同。
与社会责任审计和反恐审计相比,质量审计的频率较低。而且审计难度也低于社会责任审计。以沃尔玛的FCCA为例。
沃尔玛新推出的FCCA工厂审核全称是:Factory Capability & Capacity Assessment,即工厂产出和能力评估。包括以下几个方面:
一、工厂设施与环境
2.机器校准与维护
三、质量管理体系
4. 来料控制
5. 过程和生产控制
6. 内部实验室测试
7. 最终检验
第四类,环境健康安全审核
环保、健康和安全,英文缩写EHS。随着全社会对环境健康安全问题的日益关注,EHS管理已经从单纯的企业管理辅助工作转变为企业可持续经营不可或缺的一部分。
目前需要进行EHS审核的公司包括:通用电气、环球影业、耐克等。


发布时间:2022-06-07

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